Centro Assistenza

R: È facile come contare fino a 3:

1. Inserisci le tue informazioni di pendolarismo sul modulo di registrazione del viaggio.
2. Conferma il tuo indirizzo e-mail (ti invieremo una mail con un codice di conferma di registrazione che sarà necessario inserire sul nostro sito web per confermare il tuo viaggio).
3. Guarda le tue corrispondenze e contatta gli altri viaggiatori per telefono o e-mail. Vedi una Esempio di lista di corrispondenza. Ti preghiamo di rivedere le nostre linee guida su Come fare carpooling .

Disposizioni finanziarie sono tra te e il tuo partner, CarpoolWorld non essere coinvolti nella transazione finanziaria, alcune persone condividono il costo del gas, altri caffè, è davvero fino a entrambe le parti di discutere di ciò che è giusto. Noi vi diamo una stima, se siete Carpooling 1 altra persona come si potrebbe dividere i costi sulla base del prezzo del carburante, costi aggiuntivi settimanali per pedaggi, parcheggi, se del caso, ecc utilizzare il Accoglienza quindi fare clic sulla scheda: "Costi e risparmi di calcolo".

A: È possibile modificare lo stato del tuo viaggio una volta effettuato l'accesso. Nel banner superiore, clicca su "I miei viaggi". Faremo visualizzare un elenco dei viaggi che hai registrato finora. Per cancellare il tuo viaggio, clicca sul pulsante "cancella viaggio" accanto al tuo viaggio, per modificare lo stato del tuo viaggio da attivo a:Passivo (se desideri riattivarlo in un secondo momento, gli altri viaggiatori non vedranno il tuo profilo nelle proprie corrispondenze). Soppresso (ripuliamo i viaggi contrassegnati per l'eliminazione 30 giorni dopo la data del tuo ultimo accesso e gli altri viaggiatori non vedranno il tuo profilo nelle proprie corrispondenze).

If you have a variable schedule and/or destinations, create a new trip for each combination of schedule/destination by going to the menu option "Trips", then click the button "add a new trip". Each trip will have it's own matches (because the schedule differs and possibly the destination also).

If you have no matches for your trip, maybe your filters are too specific. Start by going to the matches page, and reviewing your filters one by one, our software approximates the best matching criteria, but feel free to fine-tune to increase the matches displayed. For example if you pick to be matched only with the gender "female", you will only be matched with travelers that have answered the question for the gender, if they forgot to specify their gender, then they will not be shown in your matches.

Per eliminare l'intero account compresi tutti i viaggi pubblicati e per non ricevere notifiche da noi, fai clic sul menu "Me" -> "Le mie preferenze", quindi fare clic sul pulsante: Rimuovere il mio conto

A: È possibile modificare le informazioni di viaggio una volta effettuato l'accesso. Nel banner superiore clicca su "I miei viaggi". Faremo visualizzare un elenco dei viaggi registrati finora. Per modificare le tue informazioni di viaggio, clicca sul pulsante "Modifica viaggio" accanto al viaggio prescelto.

R: Non si sa per certo finché non inserisci le informazioni di viaggio e confermi il tuo viaggio. Pubblichiamo informazioni di riepilogo sui viaggi di tutto il mondo, ma che daranno soltanto un'indicazione di massima della nostra copertura attuale. Il modo migliore per scoprirlo è quello di inserire il tuo viaggio e di vedere la tua lista di corrispondenze personale. Se sei il primo viaggiatore nella tua zona, allora altri viaggiatori della tua zona vedranno il tuo viaggio al momento della registrazione. Sei anche libero di eliminare il tuo viaggio in qualsiasi momento.

A: Ogni volta che entri o modifichi l'indirizzo e-mail, inviamo immediatamente una mail di conferma, contenente un Codice di Conferma Registrazione, all'indirizzo e-mail inserito con le informazioni di viaggio. Controlla la tua casella di posta per trovare la mail di conferma, dovrebbe essere recapitata al primo aggiornamento utile della sessione dil "invio/ricezione". Se non la ricevi, ci sono due possibilità: la prima, non hai inserito il tuo indirizzo e-mail corretto nel nostro sistema. Ritorna nel sistema, correggi l'indirizzo e-mail e controlla di nuovo; la seconda, un filtro anti-spam sul computer o sulla rete ha reindirizzato la nostra e-mail di conferma in una cartella di posta indesiderata. In questo caso, o per qualsiasi altro problema con la mail di conferma, basta inviarci un'e-mail e saremo lieti di fornire ulteriore assistenza.

A: In primo luogo, assicurati che il raggio delle tue impostazioni di ricerca sia corretto. Sintonizza le tue preferenze di corrispondenza (tempo e distanza), il raggio dall'origine e dalla destinazione, deviazioni, ecc utilizzando gli intervalli di tempo e di distanza sulla tua pagina delle corrispondenze (dopo l'accesso verranno visualizzate le tue corrispondenze, basta utilizzare l'elenco a discesa sul tuo programma per specificare le differenze tra l'intervallo di partenza e quello di distanza. Li abbiamo impostati automaticamente in base alla distanza percorsa, ma potrebbe essere necessario regolarle). È facile da fare da soli, ma basta inviare un'e-mail se non si è sicuri e saremo felici di fornire assistenza. È possibile anche che non ci siano altri viaggiatori nel sistema a quest'ora con percorsi simili al tuo. Non scoraggiarti, il nostro database cresce ogni giorno. Se vivi in una grande area suburbana di una grande città, probabilmente avrai già a disposizione qualche corrispondenza decente. Ma in altre zone potresti essere uno dei primi o, addirittura, il primo viaggiatore nel nostro sistema. Il tuo viaggio sarà seguito da altri e questi ti vedranno nel momento in cui entreranno a far parte del gruppo. Per accelerare il processo, affiggi un annuncio sulla bacheca pubblica della tua azienda. Oppure affiggi degli annunci alla fermata dell'autobus o alla stazione ferroviaria. È possibile persino <a href="/agents.html">guadagnare commissioni</a> facendo iscrivere dei lavoratori nella tua comunità come servizio per il nostro <a href="groups.html" >gruppo Carpoolworld</a>.

When registering your trip, specify that you are interested in vanpooling. You will have an additional option on the main menu called: My Vanpool. Select this option to describe the status of your vanpool, number of seats available, rules and cost sharing calculation. You can also provide a custom google map so that people can see the targetted corridor along the route and pickup / drop-off points. To create your own map, view this google tutorial once your map is created, use the option to add your map to a website / Embed on my site view to retrieve the map id ex: for the Map id, use only the code after "mid=" in the code below in this case 1DbM6oKofFSl2EGMsMT9Hz627MQ4OOhRF would need to be entered in the form

<iframe src="https://www.google.com/maps/d/embed?mid=1DbM6oKofFSl2EGMsMT9Hz627MQ4OOhRF" width="640" height="480"></iframe>

A: Il nostro sistema abbina i percorsi automaticamente, utilizzando l'origine del viaggio e i luoghi di lavoro/destinazione che tu e gli altri viaggiatori avete fornito. Se pensi che ci sia qualcosa che non va, inviaci un'e-mail e verificheremo le tue coordinate. Abbiamo impostato automaticamente la ricerca predefinita in base ai raggi. Il nostro sistema seleziona logicamente le migliori corrispondenze potenziali nella tua zona e le ordina in base ai criteri selezionati. Dovresti essere in grado di contattare le prime corrispondenze per continuare a vedere se riesci ad organizzare un carpool.

Nella pagina delle corrispondenze, attiva gli intervalli di Tempo e Distanza. Regola l'origine, la destinazione, il viaggio e gli intervalli di distanza per una deviazione in modo da aumentare o diminuire la portata della ricerca di corrispondenze. Così facendo, prendi in considerazione altri potenziali viaggiatori.

R: Una volta effettuato l'accesso, clicca su 'Il Mio Viaggio' e modifica il tuo indirizzo e-mail. Ti verrà inviata una nuova e-mail di conferma con un codice segreto al tuo nuovo indirizzo di posta elettronica. Recupera il codice dalla tua casella di posta e digitalo nella schermata di conferma, oppure clicca sul link fornito nella nuova e-mail per confermare il tuo nuovo indirizzo.

A: Il nostro sistema funziona soltanto per geometria terrestre, non sa dove si trovano confini naturali. Ci sono buone ragioni per cui facciamo in questo modo: prima di tutto, un confine naturale per una vettura, come ad esempio un parco o una strada a senso unico, potrebbe non costituire un problema per i pendolari che arriveranno a piedi al loro carpool. Un altro esempio è che il tuo vicino sul retro potrebbe dover fare parecchia strada per guidare fino a casa tua, ma potrebbe anche dover soltanto attraversare il cortile a piedi. In centro, si può camminare attraverso i vari isolati, ma le auto devono guidarci intorno. Quindi abbiamo bisogno di abbinare i potenziali partner di carpooling in base alla "vicinanza a piedi" tra i propri luoghi di origine o luoghi di lavoro. Hai bisogno della rete stradale per pianificare le tue indicazioni stradali, per stimare il tempo di viaggio o per trovare percorsi alternativi, ecc. Ma per abbinare i partner di un carpool è necessario sapere quanto vicine sono le loro case e quanto vicini tra loro sono i luoghi di lavoro. E avrai bisogno di eseguire i calcoli geometrici in modo efficiente su tutto il database per ogni ricerca, un processo per il quale siamo stati pionieri. Ancora, se ritieni che ci sia qualche problema topografico significativo nella tua zona, basta inserire una nota nella tua casella di descrizione per avvisare gli altri viaggiatori e far sì che ne tengano conto.

R: Se organizzi eventi "una tantum" per le persone e desideri promuovere il carpooling per quegli eventi, ti preghiamo creare un gruppo gratuitamente è possibile anche dare un'occhiata alla lista aggiornata degli eventi registrati. Esempi di pubblicazioni di eventi includono concerti, festival, matrimoni, feste, convegni, pic-nic, ecc.

R: Sì e no. È possibile modificare il nome che viene visualizzato agli altri utenti quando ti vedono tra le proprie corrispondenze accedendo al menu "profilo personale" e modificando il tuo nome. Il nome utilizzerai per accedere rimarrà lo stesso, ma il nome che verrà visualizzato dagli altri utenti che visualizzano il tuo profilo sarà quello specificato sul tuo profilo personale.

R: Perché ancora non ci conoscono. Forse la benzina, i pedaggi autostradali e i parcheggi non sono ancora abbastanza costosi oppure incentivi non sono abbastanza attraenti.

Carpoolworld trova corrispondenze tra i viaggi utilizzando le coordinate esatte di latitudine e longitudine dei luoghi di origine e di destinazione dei tragitti. Ogni punto sulla Terra ha le sue coordinate uniche di latitudine e longitudine e tali coordinate non cambiano mai. La latitudine ci dice quanto dista un punto dall'Equatore andando verso nord o verso sud, mentre la Longitudine ci dice quanto dista un punto dal Meridiano di Greenwich (Londra, Inghilterra) andando verso overt o verso est. La nostraLink pagina contiene altre informazioni su come funzionano latitudine e longitudine.

La traduzione di un indirizzo in coordinate di latitudine e longitudine si chiama "geocodifica". Carpoolworld geocodifica automaticamente gli indirizzi nella maggior parte dei paesi. In qualsiasi luogo sulla Terra, effettuiamo una geocodifica sulla base di nomi di città e di stato ed è possibile anche immettere la propria latitudine e longitudine direttamente.

Il nostro sistema troverà automaticamente le coordinate di latitudine e longitudine per il punto di origine del tuo viaggio e per l'indirizzo di lavoro/destinazione in tutti i paesi sopra elencati. Ma se desideri trovare e inserire le tue coordinate geografiche, ti preghiamo di notare quanto segue:

La maggior parte dei siti internet di mappe mostra latitudine e longitudine in formato decimale di facile consultazione, invece che del formato tradizionale "gradi-primi-secondi. Noi utilizziamo anche il formato decimale. Vedrete che alcune informazioni di geocodifica disponibili sono molto precise. I numeri di latitudine e longitudine possono arrivare fino a 6 posizioni dopo la virgola, per una maggiore precisione di circa 5 pollici o 11 centimetri! Quando calcoliamo le somiglianze tra i viaggi, arrotondiamo alla terza cifra decimale, che restituisce una precisione di circa 1 metro, il che è estremamente preciso per le nostre esigenze. Tutti i punti in Nord America hanno una longitudine negativa (numeri negativi indicano che un luogo si trova ad ovest di Greenwich, Inghilterra), e una latitudine positiva (i numeri positivi indicano che un luogo si trova a nord dell'Equatore). Quindi, se vivi negli USA o in Canada, assicurati che i tuoi valori di longitudine abbiano il segno meno. Allo stesso modo, se vivi in Australia o in Nuova Zelanda, ricordati che le tue coordinate di longitudine saranno sempre positive mentre le coordinate di latitudine saranno sempre negative.

Le nostre finestre di inserimento dei dati di latitudine e longitudine prevedono numeri in formato decimale, dove la latitudine è compresa tra -90,000000 e 90,000000 e la longitudine è tra -180,000000 e 180,000000. Il sistema si sbarazza di qualsiasi carattere non numerico inserito. È possibile utilizzare lo strumento di "copia e incolla" del browser per copiare le coordinate di latitudine e longitudine di casa tua, o del tuo luogo di lavoro, da un sito Internet di mappe nelle nostre finestre di inserimento dati. Disporrai di latitudine e longitudine relative a casa tua e di latitudine e longitudine relative al tuo luogo di lavoro, in modo tale da effettuare, complessivamente, quattro azioni di "copia e incolla". Se utilizzi un altro metodo per ottenere la latitudine e la longitudine, come l'uso di un ricevitore GPS automobilistico o palmare, basta digitare i numeri nelle finestre di inserimento dati. Ricorda che le longitudini occidentali (come in tutti gli Stati Uniti e il Canada) hanno bisogno di un segno "-" davanti al numero di longitudine e il numero di latitudine è positivo (non è necessario il segno "+"). In Australia e Nuova Zelanda, la longitudine è positiva e la latitudine è negativa. In Europa, la latitudine è sempre positiva, ma la longitudine può essere positiva o negativa a seconda che ci si trovi a Est o a Ovest di Greenwich (Londra, Inghilterra).

Dopo aver inserito le coordinate, clicca sul pulsante per trovare le corrispondenze. Visualizza un esempio di pagina di corrispondenza qui L'innovativo metodo TripMatch™ allora vi propone gli altri percorsi presenti nel database più simili al tuo, ordinati dal più vicino, come segue: il sistema aggiunge la distanza tra l'origine del tuo viaggio e l'origine di quello corrispondente alla distanza tra il tuo luogo di lavoro/destinazione e il luogo di lavoro/destinazione di quello corrispondente, per calcolare la differenza totale di distanza tra i viaggi. Di conseguenza, quando si scorre l'elenco delle corrispondenze, si potranno trovare persone i cui viaggi iniziano un po' più vicino al tuo, ma che finiscono più lontano, o magari iniziano un po' più lontano, ma che finiscono più vicino. Noi chiamiamo questo calcolo "differenza di viaggio". Calcoliamo anche "la tua deviazione" e "la loro deviazione", che mostrano quanto lontano dal tragitto tu o l'altro viaggiatore dovreste andare per passarvi a prendere e riaccompagnarvi. Ti consentiamo di riordinare l'elenco in base a uno di questi calcoli. Se sei la prima persona nella tua zona a utilizzare questo sistema, potresti vedere non molte corrispondenze (se non nessuna). Se è così, prova a parlare di noi ! Ecco un Locandina.

Quando invierai le tue e-mail, dì all'altro viaggiatore che stai cercando un carpool, fagli/falle sapere approssimativamente dove lavori e chiedi di darti una risposta. Per questo forniamo un testo standard, quindi dovrai solo cliccare su 'Invia'. Ti preghiamo di consultare la nostra Sicurezza, privacy e termini di utilizzo pagina per ulteriori informazioni.

Quando invii la tua e-mail, ti preghiamo di specificare il tuo orario di carpooling provvisorio. Tali informazioni possono essere importate in Microsoft Outlook, Apple iCal, Google Calendar o altri strumenti di calendario standard da parte tua o del destinatario dell'e-mail in fase di consultazione della posta in arrivo e utilizzando link d'invito "Scarica l'invito da calendario".

Ti preghiamo di specificare le tue abitudini da pendolare. Per impostazione predefinita, se sei un guidatore, le abitudini settimanali mostreranno che guidi da solo nell'orario specificato per il tuo viaggio e per i giorni a esso correlati. Se sei un passeggero, le abitudini settimanali saranno impostate in maniera predefinita per il trasporto di massa nei giorni della settimana specificati nel tuo programma di viaggio. Ti preghiamo di regolare le impostazioni predefinite in base alle tue solite abitudini da pendolare e di aggiornarle frequentemente in modo che le spese e i risparmi siano quanto più fedeli possibile alla realtà. Il prezzo del carburante è uniformato al prezzo medio del Dipartimeno Nazionale dell'Energia degli USA per tutti i gradi nel momento in cui inserisci le tue abitudini di pendolarismo. Prova ad aggiornarlo all'ultimo prezzo pagato alla pompa ogni volta che registri i tuoi dati. È possibile aggiungere i costi settimanali supplementari per pedaggi, parcheggi, trasporto pubblico o altri costi (il costo del combustibile condiviso in un carpool o vanpool viene commutato automaticamente). Ti preghiamo di aggiornare anche il consumo medio di carburante della tua auto e i commenti aggiuntivi per il tuo monitoraggio.

Ti preghiamo di scegliere, per ogni giorno della settimana in cui fai il pendolare, la modalità di trasporto appropriata dalla lista fornita: ciascuna modalità ha associata una percentuale di efficienza come elencato di seguito:

Scegliere la modalità corretta

• Non pendolare; 0.00
• Guida solitaria; 1.00
• Carpool con (1) un'altra persona; 0.50
• Carpool con (2) altre due persone; 0.33
• Carpool con (3) altre tre persone 0.25
• Carpool con (4) con altre quattro persone; 0.20
• Carpool con (5) altre cinque persone; 0.15
• Carpool con (6) altre sei o più persone; 0.10
• Piccolo vanpool; 0.14
• Grande vanpool; 0.10
• A piedi o in bicicletta; 0.00
• In moto o in scooter; 0.10
• Lavoro da casa / telelavoro 0.00
• Prendo mezzi di trasporto di massa; 0.00

Quanto tempo impieghi trascorri a spostarti per ogni tratta?

Specifica, per ogni spostamento, la quantità di tempo (dal momento in cui lasci il luogo di origine al momento in cui raggiungi la tua destinazione) che trascorri a fare il pendolare per ogni tratta.

Quanto lontano riesci ad arrivare guidando?

Riferisci la distanza approssimativa percorsa per ogni tratta in cui fai il pendolare.

Sei tu il conducente?

Seleziona la casella corrispondente per indicare se sei conducente o passeggero.

Scaricare le proprie abitudini da pendolare su un foglio excel e monitorare i propri risparmi

Dal momento in cui inserirai le tue abitudini da pendolare, queste verranno calcolate giornalmente e tradotte in impatto ambientale, risparmio in miglia/km, risparmio di tempo e denaro. È possibile scaricare un rapporto in formato excel delle tue abitudini da pendolare e utilizzare i dati per la tua analisi con qualsiasi strumento di calcolo.

Mantenere le proprie abitudini di pendolarismo

È possibile modificare le informazioni storiche fino a 6 mesi a ritroso, cliccando sulla settimana da modificare e aggiornando le informazioni per la stessa. La "voce relativa all'ultima settimana" viene utilizzata per generare i dati delle settimane future.

Utilizzare il calendario per visualizzare la propria cronologia.

Ogni giorno viene rappresentato attraverso una visualizzazione da calendario a scopo di revisione, l'impatto (tempo, emissioni CO2, valuta, distanza) per ogni pendolare viene mostrato per ciascuno dei giorni di calendario in cui si fa pendolarismo.

Analizzare il beneficio dell'efficienza della propria modalità di pendolarismo e visualizzare il proprio impatto

L'analisi delle modalità di pendolarismo mostra, su base settimanale e per ogni modalità specificata, una storia della tua distanza di pendolarismo, del beneficio di efficienza calcolato, delle miglia risparmiate, dell'impatto ambientale e della CO2 risparmiata.

In fase di creazione del tuo viaggio, avrai la possibilità di specificare il tuo indirizzo SMS. Questo indirizzo è composto dalle 10 cifre del tuo numero di telefono cellulare o numero del cercapersone e dal nome del dominio della tua compagnia telefonica (vedi sotto per un elenco dei provider più comuni). Questo permetterà di ricevere messaggi di testo (fino a 150 caratteri) sul tuo cellulare o cercapersone e di inviare messaggi ad altri viaggiatori che hanno fornito il proprio indirizzo SMS. Questo indirizzo non viene mostrato agli altri viaggiatori. Alcuni operatori di telefonia cellulare potrebbero addebitare costi aggiuntivi per i messaggi ricevuti e/o inviati. List of SMS Gateways

In caso di ulteriori domande, ti preghiamo di sentirti libero di contattaci .